برند فونیکس با معرفی ساختار جدید نامگذاری محصولات، همچنان متعهد به ارائه خدمات پس از فروش کامل، تأمین قطعات تا ۱۰ سال و پشتیبانی همهجانبه از مشتریان است.
هدف از این تغییر، ارتقای هویت برند و هماهنگی با استانداردهای جهانی بوده و هیچ تأثیری بر تعهدات ما نسبت به مالکان مدلهای قبلی نخواهد داشت.
خدمات پس از فروش بدون تغییر برای تمام مدلها
تمامی محصولات قبلی از جمله سریهای آریزو و تیگو، همچنان از خدمات پس از فروش، گارانتی، تأمین قطعات و پشتیبانی فنی کامل برخوردار هستند.
در فونیکس، نام مدل یا سال تولید، معیار ارائه خدمات نیست؛ بلکه احترام به مشتری و ارزشگذاری بر اعتماد او اصل اول ماست.
تعهد ۱۰ ساله تأمین قطعات
مطابق الزامات قانونی و استانداردهای خدمات پس از فروش، فونیکس تضمین میکند که تا حداقل ۱۰ سال پس از توقف تولید هر خودرو، قطعات یدکی اصلی را بهطور رسمی و با بالاترین کیفیت تأمین کند.
این رویکرد، نشاندهنده مسئولیتپذیری ما در قبال سرمایه و اعتماد مشتریان است.
[wpcode id=”2588″]
سری F و Z؛ نسل جدید نامگذاری محصولات فونیکس
برای ایجاد نظم و سهولت در شناسایی محصولات، فونیکس ساختار نامگذاری جدیدی را اجرا کرده است:
- خودروهای سری Tiggo با نامهای سری F (مثل F7 و F8) عرضه میشوند.
- خودروهای سری Arrizo با نامهای سری Z (مثل Z6 و Z8) ارائه خواهند شد.
این تغییر فقط در راستای شفافیت و ارتقای جایگاه برند بوده و هیچ محدودیتی برای دریافت خدمات مدلهای قدیمی ایجاد نمیکند.
شبکه خدمات پس از فروش گسترده و مدرن
فونیکس با بیش از ۷۷ نمایندگی رسمی و ۶۶ مرکز تخصصی خودروهای انرژی نو، یکی از بزرگترین شبکههای خدمات خودرو در ایران را مدیریت میکند.
وجود انبارهای مرکزی و منطقهای قطعات، بههمراه امداد جادهای ۲۴ ساعته، تضمینکننده خدمات سریع، دقیق و هماهنگ در سراسر کشور است.
احترام به مشتری؛ اساس ماندگاری برند فونیکس
تعهد ما با پایان تولید یک مدل تمام نمیشود. از اولین خریداران تا مالکان جدیدترین محصولات، همگی خدماتی یکپارچه و بدون تبعیض دریافت میکنند.
این رویکرد، ستون اصلی جایگاه فونیکس بهعنوان نماد اعتماد و تعهد در صنعت خودرو ایران است.
جهت کسب اطلاع از شرایط فروش محصولات مدیران خودرو با ما تماس بگیرید.
دیدگاه شما چیست؟